AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der Youvenir GmbH

 

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unsere Website (E-Mail, Telefon, Kontaktformular). Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend “Kunde” genannt).
Konsumentin oder Konsument ist eine natürliche Person, die mit Youvenir GmbH in Geschäftsbeziehungen tritt, welche weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Youvenir GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB, die für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Betreiber dieser Website ist die Youvenir GmbH.

Informationen auf dieser Website

www.youvenir.ch enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.youvenir.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Maße, Gewichte, technische Daten, Zubehör und sonstige Angaben) dienen der Veranschaulichung und sind als Annäherungswerte zu verstehen und unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Eigenschaftszusicherungen oder Garantien dar, es sei denn, dies ist ausdrücklich vermerkt. Die Youvenir GmbH bemüht sich im Rahmen des Zumutbaren, auf dieser Website richtige, vollständige und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, übernimmt jedoch keine Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
Alle Angebote auf dieser Website sind freibleibend und nicht als bindendes Angebot zu verstehen.
Die Youvenir GmbH kann nicht garantieren, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind daher ohne Gewähr und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Preise

Die auf der Website der Youvenir GmbH angegebenen Verkaufspreise sind Endpreise und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, sofern nicht anders angegeben, zusätzlich verrechnet und sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Youvenir GmbH jederzeit und ohne Vorankündigung Preisänderungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Supportleistungen enthalten.

Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise auf dieser Website sind unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Website (E-Mail, Telefon, Kontaktformular), einschliesslich der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Youvenir GmbH versendet daraufhin ein Angebot per E-Mail, das den Eingang der Anfrage des Kunden bei Youvenir GmbH bestätigt. Die Bestellung ist für den Kunden verbindlich. Soweit nicht anders angegeben, besteht kein
Rückgabe- oder Widerrufsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Youvenir GmbH eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet, in der der Eingang der vereinbarten Vorauszahlung bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit ausgeliefert. Sollte sich herausstellen, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig lieferbar ist, ist Youvenir GmbH berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In diesem Fall wird Youvenir GmbH den Kunden per E-Mail informieren. Ist die Zahlung des Kunden bereits ganz oder teilweise bei Youvenir GmbH eingegangen, wird die Zahlung an den Kunden zurückerstattet. Sollte noch keine Zahlung erfolgt sein, wird der Kunde von seiner Zahlungspflicht befreit.

Zahlungsarten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Youvenir GmbH behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen oder Vorkasse zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug des Kunden kann Youvenir GmbH einen Verzugszins von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 35.–.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Youvenir GmbH.
Die Lieferungen erfolgen per Post an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse.
Youvenir GmbH ist bemüht, die Lieferfristen so kurz wie möglich zu halten. Allfällige in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Youvenir GmbH ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Die Versandkosten werden dem Kunden in diesem Fall nur einmal in Rechnung gestellt.
Der Versand der Rechnung, sofern Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Youvenir GmbH per E-Mail oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Youvenir GmbH nach Ankündigung per E-Mail an den Kunden und unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die Kosten der Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und etwaige Mängel, für die Youvenir GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die im Impressum genannte Adresse anzuzeigen.
Rücksendungen an Youvenir GmbH erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Ware in der Originalverpackung, komplett mit sämtlichem Zubehör, zusammen mit dem Lieferschein und einer detaillierten Fehlerbeschreibung an die von Youvenir GmbH angegebene Rücksendeadresse Impressum zu senden.
Stellt sich bei der Überprüfung durch Youvenir GmbH heraus, dass die Ware keine feststellbaren Mängel aufweist oder diese nicht unter die Herstellergarantie fallen, kann Youvenir GmbH dem Kunden den Aufwand für die Rücksendung oder eine eventuelle Entsorgung in Rechnung stellen.

Widerrufsrecht

Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht von 10 Kalendertagen ab Erhalt der Auftragsbestätigung zu. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Brief (Adresse gemäss Impressum) innerhalb der Frist an Youvenir GmbH absendet. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Mit Ausübung des Widerrufsrechts wird der Vertrag aufgelöst.
Der Kunde hat die gelieferte Ware innerhalb von 10 Kalendertagen in der Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Youvenir GmbH im Impressum angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden. Rücksendungen an Youvenir GmbH erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Bereits erbrachte Leistungen von Youvenir GmbH, insbesondere Aufwendungen für Interviews sowie Film- und Tonaufnahmen, werden dem Kunden anteilig in Rechnung gestellt.
Eine eventuell bereits geleistete Zahlung wird dem Kunden innerhalb von 20 Kalendertagen zurückerstattet, sofern Youvenir GmbH keine Aufwendungen entstanden sind, die Ware bereits zurückerhalten wurde oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Youvenir GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnützung oder Wertverminderung infolge unsachgemässer Behandlung eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Gewährleistung

Die Youvenir GmbH ist bemüht, einwandfreie Ware zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln liefert Youvenir GmbH gleichwertigen Ersatz oder erstattet den Kaufpreis ganz oder teilweise zurück.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnützung, die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Dritte sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Ebenso ist die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus etc.) ausgeschlossen.

 

Haftung

Youvenir GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Youvenir GmbH und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Youvenir GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Youvenir GmbH benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Youvenir GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

Datenschutz

Youvenir GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz.

Teilungültigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Weitere Bestimmungen

Youvenir GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Vorbehältlich anderer gesetzlicher Bestimmungen unterstehen das vorliegende Webangebot und dessen Benutzung sowie Services, welche mit dem Webangebot in Zusammenhang stehen, ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit der Benutzung dieses Webangebots stehenden Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der Stadt Zürich.

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Siehe Impressum.

Version März 2024